2016-09-30

Pizza saborosa e atendimento rápido. No entanto, há duas semanas, tive um atendimento telefônico extremamente ruim, que causou um grande atraso e ainda resultou em erro na entrega. Erros podem acontecer em qualquer empresa. Mas o tratamento do erro é que distingue as empresas sérias — e nisso a Calenzano falhou redondamente. Reclamações por telefone, pelo formulário de contato da página, e pessoalmente, foram completamente ignoradas, e nenhuma resposta foi dada — sequer um pedido de desculpas. Perderam um cliente de 5 anos.